業務内容・運営者情報
東京ホテル宿泊コンシェルジュの業務内容・運営者情報
（写真上は全国のホテル第１位にランキングする東京ステーションホテル）
東京ホテル宿泊コンシェルジュ 業務内容
国内のシティホテルからビジネスホテル、温泉旅館、ハワイ・シンガポールなどの海外ホテル、
最新のホテル情報まで東京ホテル宿泊コンシェルジュがおすすめするホテルのみをランキング形式などでご紹介しています。
実際に宿泊したおすすめホテル50軒もランキングで紹介しています。
実際に調査した京都などの観光地のホテル周辺のおすすめグルメ情報も掲載中。
デパ地下王として、全国の百貨店・デパ地下など120軒以上、デパ地下ショップを3万軒以上訪問しているので、
デパ地下、お取り寄せ、手土産のグルメ・スイーツなどの美味しいもの情報も掲載しています。
※
2012年、WEBサイト年間訪問者数200万人達成
2013年、WEBサイト1日訪問者数1万人達成
ホテルに関連して、2024年からは、フィットネスジム情報や、コワーキングスペースのホテル情報もご紹介しています。
当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介し
ています。
WEBサイト・運営者
堀 浩明（大分→豊橋→久留米→佐賀→三重→福岡）
明治製菓薬品部の医薬情報担当者（MR）として、15年間勤務した後、WEBサイト・東京ホテル宿泊コンシェルジュを2004年に開設、運営開始。東京ホテルおすすめホテル冊子を作成。
2003年に、WEBサイト立ち上げ前の市場調査として、東京の高級ホテルからビジネスホテルまでを実際に宿泊し、施設面、接客面などを調査。
宿泊後ホテル広報にお話を聞くスタイルで、おすすめホテルのみをランキング掲載。特に帝国ホテル東京と、ホテルオークラ東京の広報はさすがの対応でした。
帝国ホテル東京とホテルオークラ東京以外では東京ステーションホテル、ホテルカンラ京都、セントレジスホテル大阪、リーガロイヤルホテル大阪の接客力が非常に高いと感じました。
特に、宿泊ホテルランキングのベスト3ホテル、東京ステーションホテル、ホテルカンラ京都、セントレジスホテル大阪は、施設・接客力ともに非常にレベルが高いです。
有名外資系の高級ホテルは施設面に比べ、接客力に課題があるホテルが多いのが印象です。
ビジネスホテルでは特にホテルモントレ京都の接客が素晴らしいのが印象的です。
同じホテルグループの同じ名前のホテルでもオーナーや立地が変わると、接客力に差が出てきて、同じ系列のホテルでもレベルが異なるのが多いというのが、今までいろんなホテルを見てきた感想です。
その後、大阪、京都、名古屋などのホテル、温泉地の旅館、海外ホテルも掲載を開始し、現在に至る。宿泊したホテル・旅館は数百軒。
私は大分県別府市出身で、父がJTB別府支店の宿泊窓口担当だったため、父の仕事ぶりを長年見続けてきました。
そのDNAを受け継いでスタートさせたのが、このWEBサイト・東京ホテル宿泊コンシェルジュになります。
父は予約した方には新幹線や飛行機、宿到着時間のスケジュールを手書きで記入して手渡していたのを今も記憶に残っています。
その精神を受け継いでこのサイトのコンセプトに挙げているのが顧客目線、お客様目線の重視です。
特に、宿泊してみて、どんな高級ホテルであってもスゴい施設があっても、接客が最低ではおすすめできないので、掲載はしないのが基本となっています。
「接客の良い店に名店あり、接客の悪しき店に名店なし」がモットーです。
ホテル調査の過程で、百貨店・デパ地下にも以前より非常に興味があったため、全国のデパ地下の美味しいグルメ・スイーツをチェックするようになり、
デパ地下ランキングページや手土産、お取り寄せページも掲載開始。デパ地下のインスタグラムなどSNSも開始。
※全国のデパ地下で私デパ地下王が最もおすすめするのは、最大級のデパ地下で最大級にレベルが高く、接客力も最大級の梅田阪急のデパ地下がスゴすぎで、私はモンスターデパ地下と呼んでいます。
移転した西武池袋の食品売り場が7Fにあるのも非常に興味ありますね。とにかく、日本のデパ地下は現在、阪急を中心に回っているのは間違いないですね。
2012年5月、福岡のKBCテレビ「アサデス」でSNSが紹介。ホテルニューオータニ博多の前にある日本料理・海木のだしいなりを紹介し、
現在は海木博多本店もだしいなり専門店となり、東京日本橋にも海木だしいなり専門店を開業されています。
2014年からは博多駅前にオープンしている商業施設の会議に2年間出席。
2017年1月、大丸福岡天神店のバレンタインチョコレート試食会議に出席。バレンタインイベント企画担当者におすすめショコラを紹介。
2018年5月、FBS福岡放送「バリはやッ！」のスイーツ企画会に出席。放送スタジオやニュースブースなども見学。
2023年5月、TBS現在放送中「マツコの知らない世界」よりオファーがあるも、全国のデパ地下特集を放送するには至らず。
ホテルの目標については施設と接客の両面でパーフェクトに近いホテルの実現。
デパ地下についてはデパ地下王厳選の食品・スイーツなどを集結させたデパ地下王展の開催が目標。
デパ地下王が一つ一つの店の特長や美味しさをを解説するタイムスケジュールを設定し、開催するのが目標です。
サイト開設・運営管理
「東京ホテル 宿泊コンシェルジュ」代表 堀 浩明
福岡県福岡市在住
インスタグラム
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